betwoon cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của bạn ở mức cao nhất. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn khi sử dụng nền tảng betwoon.asia.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ betwoon được mã hóa bằng SSL/TLS 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng.
betwoon tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Chúng tôi công khai rõ ràng mọi mục đích thu thập và sử dụng dữ liệu. Bạn luôn biết thông tin của mình được dùng để làm gì.
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, xuất hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua tài khoản betwoon.
Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao, có sao lưu định kỳ và được giám sát 24/7 bởi đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp.
Dữ liệu chỉ được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật. Sau đó sẽ được xóa an toàn theo quy trình chuẩn.
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi betwoon và áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng dịch vụ tại betwoon.asia cùng các ứng dụng di động liên quan.
Chính sách này mô tả cách betwoon thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn. Bằng cách sử dụng Dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách này.
betwoon thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng Dịch vụ:
Trong một số trường hợp, betwoon có thể nhận thông tin về bạn từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc cơ quan phòng chống gian lận nhằm đảm bảo tính an toàn và hợp pháp của tài khoản.
betwoon sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người dùng | Thông tin đăng ký, KYC | Thực hiện hợp đồng |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền | Thông tin tài chính, giao dịch | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh danh tính và phòng chống gian lận | KYC, IP, thiết bị | Nghĩa vụ pháp lý |
| Cung cấp hỗ trợ khách hàng | Thông tin liên lạc, lịch sử tài khoản | Lợi ích hợp pháp |
| Gửi thông báo khuyến mãi và cập nhật | Email, số điện thoại | Sự đồng ý của bạn |
| Phân tích và cải thiện Dịch vụ | Dữ liệu hành vi, thiết bị | Lợi ích hợp pháp |
| Tuân thủ quy định pháp luật | Toàn bộ dữ liệu liên quan | Nghĩa vụ pháp lý |
betwoon không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:
Chúng tôi hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ đáng tin cậy để vận hành nền tảng, bao gồm:
Tất cả đối tác đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và chỉ được phép sử dụng thông tin cho mục đích được ủy quyền cụ thể.
betwoon có thể tiết lộ thông tin của bạn khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam, bao gồm các trường hợp điều tra gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi vi phạm pháp luật khác.
Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi điều này xảy ra.
betwoon sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của betwoon.
betwoon áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy.
Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu có thể ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, betwoon cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình trên nền tảng betwoon:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] hoặc liên hệ trực tiếp qua live chat. betwoon sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
betwoon chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại | Cung cấp Dịch vụ |
| Hồ sơ KYC / xác minh danh tính | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Yêu cầu pháp lý AML |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 7 năm | Quy định kế toán, thuế |
| Lịch sử đặt cược | 3 năm sau giao dịch cuối | Giải quyết tranh chấp |
| Nhật ký truy cập (access logs) | 12 tháng | Bảo mật, phát hiện gian lận |
| Dữ liệu cookie | Tối đa 13 tháng | Phân tích hiệu suất |
| Nội dung hỗ trợ khách hàng | 2 năm sau khi giải quyết | Cải thiện chất lượng dịch vụ |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình chuẩn của betwoon.
betwoon áp dụng các biện pháp chủ động để ngăn chặn người chưa thành niên truy cập Dịch vụ:
Nếu bạn phát hiện người chưa đủ 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ betwoon, vui lòng báo cáo ngay cho chúng tôi qua email [email protected]. betwoon không thu thập có chủ đích bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
betwoon có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Chính sách bảo mật mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy định tại Mục 7.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách betwoon xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đội ngũ bảo mật của betwoon cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày làm việc.
Hàng triệu người chơi tại Việt Nam đã tin tưởng betwoon. Đăng ký ngay để trải nghiệm nền tảng cá cược an toàn, minh bạch và công bằng nhất.